Siparişleriniz 1-5 iş gününe kadar adresinize teslim edilmektedir. Hafta içi saat 15:30’a kadar oluşturacağınız siparişleriniz aynı gün, daha sonra oluşturacağınız siparişleriniz ise ertesi gün özenle hazırlanarak kargoya teslim edilmektedir.

Eğer ürünü https://www.selkahome.com 'dan aldıysanız,

Herhangi bir nedenle siparişinizden memnun kalmazsanız, satın aldığınız ürün ya da ürünlerinizi, orijinal ambalajında, kullanılmamış ve etiketleri çıkartılmamış olması koşuluyla teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde değişim ve iade işlemi için geri gönderebilirsiniz.

Faturanızın alt kısmını doldurarak ürün ile birlikte göndermeyi unutmayınız.

İade kodu ile ücretsiz iade gerçekleştirebilirsiniz.

Satın almış olduğunuz üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve benzer durumların tespit ettiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi halinde ürün iade alınmayacak ve bedeli iade edilmeyecektir.

İade ettiğiniz ürünlerin iade şartlarına uygunluğu kalite kontrol ekibimizin titiz incelemesinin ardından kontrol edildiği halde, geri ödemeler Selka Home'un kargoyu teslim alma tarihinden itibaren,

Kart ile web sitesi üzerinden yapıldıysa ortalama 4 ila 7 iş günü içerisinde, web sitesi üzerinden taksitli alışveriş yapıldıysa bankanın iade koşullarına göre tek seferde ya da taksitli şekilde ödeme gerçekleşir. İade referans kodunuz ile bankanızın müşteri hizmetlerini arayarak ödeme bilgileri hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz.

Havale yapıldıysa IBAN bilgilerinizi müşteri temsilcisine eksiksiz göndermenizi rica ederiz.

Kargolarınız Aras Kargo güvencesi ile sizlere ulaştırılmaktadır.

Siparişiniz kargoya teslim edildiği anda tarafınıza SMS yoluyla gönderilecek kargo takip numarasıyla gönderinizin durumunu izleyebilirsiniz.